İhracat yapan bir firmada müşteri ilişkisi tek bir satıştan ibaret değil: numune, fiyat teklifi, akreditif, sevkiyat ve sonraki sipariş. Bu zincir Excel’de tutulduğunda ilk kaybolan şey, hangi müşteride hangi aşamada olduğunuz.
Liman ve ihracat şehri. Lojistik, tarım-gıda ve turizm ağırlıklı; Ege Serbest Bölgesi çevresinde yurt dışına satan çok sayıda üretici var. Buradaki işlerin ortak paydası çok dillilik ve yabancı müşteriyle çalışma biçimi.
Ofisimiz İstanbul Beyoğlu’nda. İzmir projelerini uzaktan yürütüyoruz; ihtiyaç olduğunda yerinde oluyoruz.
Numune ve teklif aşamalarının müşteri bazında izlenmesi.
Bayi ve distribütör yapısının sisteme girmesi.
Farklı dillerde yazışma geçmişinin tek müşteri kartında toplanması.
Hayır, tek ofisimiz İstanbul Beyoğlu’nda. İzmir projeleri uzaktan yürüyor; başlangıçta ve gerektiğinde yerinde oluyoruz. İhracat yapan firmalarla çalışırken toplantıların çoğu zaten çevrimiçi geçiyor.
Evet. Kendi sitemiz Türkçe ve İngilizce yayında; çok dilli site kurgusunu, dil başına ayrı URL ve hreflang eşleşmesi dahil, kendi sitemizde uyguladığımız şekilde kuruyoruz.
Hazır CRM'ler standart satış süreçlerini iyi karşılar. Kendi terminolojiniz, onay akışlarınız veya sektöre özgü hesaplamalarınız varsa hazır sistemi zorlamak, her yıl yenilenen lisans bedeliyle birlikte kalıcı bir uyum maliyeti yaratır. Özel çözüm bu maliyeti ortadan kaldırır.
Hedeflenen yapı budur. Logo, Netsis, Mikro gibi sistemlerle ve e-fatura servisleriyle entegrasyon kurulabilir; böylece teklif, sipariş ve fatura akışı çift veri girişi gerektirmez.
Velqor’un tek ofisi İstanbul Beyoğlu’ndadır. Bu sayfa, İzmir merkezli firmalarla nasıl çalıştığımızı anlatır; İzmir’de bir şubemiz olduğu anlamına gelmez.
Ne yapmak istediğinizi ve hangi tarihte ihtiyacınız olduğunu yazın; kapsamı birlikte çıkaralım.
WhatsApp’tan yazın