İstanbul’da CRM ve Kurum İçi Yazılım
İstanbul’da satış organizasyonları genelde çok kişili ve çok kanallı: saha, telefon, e-posta ve bayi aynı anda. Hazır CRM’ler bu yapıyı taşıyor ama şirketin kendi teklif ve onay akışına nadiren oturuyor.
İstanbul neden farklı
Türkiye’nin en büyük ekonomisi ve çoğu şirketin genel merkezi burada. Finans, e-ticaret, medya ve lojistik yoğun. Rekabetin en sert olduğu yer de burası: aynı işi veren onlarca firma var, dolayısıyla fark teknoloji seçiminde değil, işin nasıl kurgulandığında ortaya çıkıyor.
Ofisimiz Beyoğlu’nda, Sadi Konuralp Caddesi’nde. İstanbul içindeki projelerde yüz yüze görüşüyoruz.
İstanbul’da bu iş neye benziyor
Teklif, onay ve satış takibi sizin işleyişinize göre kurgulanır, tersi değil.
ERP ve muhasebe programlarıyla entegrasyon; verinin iki yerde ayrı yaşamaması.
Mevcut verinin taşınması — Excel’de biriken müşteri geçmişi dahil.
Hazır CRM nerede tıkanıyor
Hazır bir CRM’i almak kolay, ekibe kullandırmak zor. Tıkanma neredeyse her zaman aynı yerde oluyor: sistemin öngördüğü satış akışı, şirketin gerçek akışına uymuyor. Teklifin iki kademe onaydan geçtiği, fiyatın müşteriye göre değiştiği ya da aynı müşterinin farklı ürün gruplarında farklı temsilcisi olduğu yapılarda, ekip bir süre sonra sisteme değil Excel’e dönüyor. Özel çözümün gerekçesi burası — özellik sayısı değil.
- Onay kademeleri sizde nasıl işliyorsa öyle kuruluyor.
- Ekranlar kullanmayacağınız alanlarla dolu olmuyor.
- Ekip devreye alınırken kısa bir kullanım eğitimi veriyoruz.
Fiyatı ne belirliyor
Kurum içi yazılımda fiyat, kapsamdan çok tipe ve kullanıcı sayısına bağlı. velqor.io/services/ üzerindeki hesaplayıcı bunu seçimlerinize göre gösteriyor; ana kalemler aşağıda. Entegrasyon gerekiyorsa bunu ayrı konuşuyoruz, çünkü karşı sistemin ne verdiğine bağlı.
- CRM ₺25.000’den, ERP kapsamındaki işler ₺45.000’den başlıyor.
- 5 kullanıcıdan sonrası kullanıcı başına ₺1.000.
- Ekstra raporlama +₺10.000, API ve 3. parti entegrasyon +₺10.000.
- Mobil uyumluluk +₺15.000.
Veri taşıma ve entegrasyon
Mevcut müşteri geçmişiniz nerede duruyorsa oradan taşınıyor: Excel, eski CRM ya da muhasebe programı. Taşımanın zor kısmı teknik değil, verinin temizlenmesi — aynı müşterinin üç farklı yazımıyla üç kez kayıtlı olması gibi. Bunu taşımadan önce birlikte ayıklıyoruz. ERP veya muhasebe tarafıyla konuşma ihtiyacı varsa, o sistemin dışarıya ne verdiğini ölçüp neyin mümkün olduğunu teklif aşamasında söylüyoruz.
İstanbul’da diğer hizmetlerimiz
CRM ve Kurum İçi Yazılım — diğer şehirler
Sık sorulan sorular
Evet. Ofisimiz Evliya Çelebi Mah. Sadi Konuralp Cad. No: 5/2, Beyoğlu adresinde. Görüşme için önceden yazmanız yeterli; dilerseniz biz de sizin ofisinize geliriz.
İşi kendi ekibimiz yapıyor. Projede kimin çalıştığını baştan söylüyoruz ve iletişim tek bir kişi üzerinden yürüyor; ajans zinciri yok.
Bu sizin kararınız. Kendi sunucunuzda, tercih ettiğiniz bulut sağlayıcısında ya da bizim yönettiğimiz altyapıda çalışabilir. İstanbul’daki kurumsal müşterilerde en sık tercih edilen, verinin kendi bulut hesaplarında durup yönetimin bizde olması.
Kullanım, sistemin ekibin işini kolaylaştırıp kolaylaştırmadığına bağlı — eğitimin miktarına değil. Bu yüzden ekranları, ekibin bugün elle yaptığı adımları ortadan kaldıracak şekilde kurguluyoruz. Devreye alırken de tek seferde değil, önce bir ekiple başlıyoruz.
Hazır CRM'ler standart satış süreçlerini iyi karşılar. Kendi terminolojiniz, onay akışlarınız veya sektöre özgü hesaplamalarınız varsa hazır sistemi zorlamak, her yıl yenilenen lisans bedeliyle birlikte kalıcı bir uyum maliyeti yaratır. Özel çözüm bu maliyeti ortadan kaldırır.
Hedeflenen yapı budur. Logo, Netsis, Mikro gibi sistemlerle ve e-fatura servisleriyle entegrasyon kurulabilir; böylece teklif, sipariş ve fatura akışı çift veri girişi gerektirmez.
İstanbul’da projenizi konuşalım
Ne yapmak istediğinizi ve hangi tarihte ihtiyacınız olduğunu yazın; kapsamı birlikte çıkaralım.
WhatsApp’tan yazın